חברת Vietnam 24/7 חרטה על דגלה לספק שירות לכל לקוחותיה באופן שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשע"ג–2013, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
נגישות השירות והפעילות
קבלת קהל:
החברה אינה מקבלת קהל במשרדיה. יחד עם זאת, אנו פועלים להנגשת כלל השירותים שאנו מציעים, ובכלל זה ארגון טיולים מאורגנים המתאימים גם לאנשים עם מוגבלות.
נגישות בהסעות:
אנו מציעים, בין היתר, אוטובוסים נגישים, רכבי שטח (ג'יפים) נגישים ואמצעי תחבורה מותאמים. חשוב ליידע אותנו מראש על צורך באמצעי תחבורה נגיש בעת ההזמנה, על מנת שנוכל להיערך לכך בצורה מיטבית.
נגישות אתר האינטרנט
האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013.
התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 – "נגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA, ובהתאם להנחיות התקן הבינלאומי WCAG 2.1.
עיקרי ההתאמות שבוצעו:
מבנה סמנטי המאפשר שימוש בטכנולוגיות מסייעות.
אפשרות ניווט באמצעות מקלדת בלבד, באמצעות מקשי החיצים, מקש
Enterלבחירה ו־Escליציאה מתפריטים וחלונות.התאמה לתצוגה במכשירים ניידים ודפדפנים נפוצים.
טקסטים חלופיים לתמונות, כאשר הדבר רלוונטי.
ניגודיות צבעים מספקת לטקסטים ואלמנטים.
הימנעות משימוש באלמנטים מהבהבים או מרצדים העלולים לגרום לרגישות.
המלצה לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר לקבלת חוויית גלישה מיטבית עם קורא מסך.
הערה חשובה:
תכנים מסוימים (כגון מסמכים או סרטונים) שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 עשויים שלא להיות נגישים במלואם. במידה ונתקלתם בתוכן כזה, נשמח לספק לכם גרסה נגישה של המידע ללא עלות.
מסירת מידע בפורמט נגיש
החברה מאפשרת קבלת מידע בפורמטים נגישים, ללא עלות, עבור אנשים עם מוגבלות.
לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות שלנו.
דרכי פנייה ובקשות לשיפור הנגישות
למרות מאמצינו להנגיש את כלל חלקי האתר והשירותים, ייתכן ויימצאו חלקים שטרם הונגשו.
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר או בכל שירות אחר שלנו, נשמח לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם.
פרטי רכז/ת נגישות:
שם העסק: Vietnam 24/7
טלפון: +972-52-379-7237
דוא"ל: [email protected], [email protected]
שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00–17:00
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 13.08.2025